Használt telefon vásárlása: ellenőrzőlista, hogy ne zárolt, lopott vagy haldokló készüléket vegyél

A csúcstelefonok ára évek óta emelkedik, miközben egy két-három éves készülék a mindennapi használatban alig marad el a legújabbtól. Nem csoda, hogy egyre többen vesznek használtan. A megtakarítás valódi, a kockázat is: egy fiókhoz zárolt, letiltott vagy rejtett hibás telefonnal a teljes vételárat elveszítheted. A jó hír, hogy a buktatók nagy része tíz perc alatt, szerszám nélkül kiszűrhető, ha tudod, mit keress.

Először döntsd el, kitől veszel

Három forrásból juthatsz használt telefonhoz, és mindegyik más kockázatot jelent.

• Magánszemélytől, apróhirdetésből. Itt a legalacsonyabb az ár, és itt a legnagyobb a kockázat. Elállási jogod nincs, a később kiderülő hibát a gyakorlatban nagyon nehéz számon kérni az eladón. Amit az átvételkor nem veszel észre, azzal jó eséllyel együtt kell élned.
• Felújított (refurbished) készülék kereskedőtől. Drágább, cserébe a telefont átvizsgálták, és a kereskedő felel a hibás teljesítésért. Használt terméknél a kellékszavatosság ideje rövidebb lehet, mint újnál, de fogyasztóként legalább egy év jár, és sok felújító ezen felül saját garanciát is ad. Ha webáruházból rendelsz, 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
• Bemutatódarab, csomagolássérült vagy visszaküldött készülék. Ezeket a nagy áruházak árulják kedvezménnyel. Jellemzően alig használtak, és a jogaid ugyanazok, mint bármely bolti vásárlásnál.

Ha nem érzed magad magabiztosnak az átvizsgálásban, a felújított készülék a pár ezer vagy tízezer forintos felárral együtt is jobb üzlet lehet, mint egy olcsó, de ellenőrizetlen hirdetés.

Nézd meg, meddig kap még frissítést

Egy telefon nem attól lesz öreg, hogy lassul, hanem attól, hogy nem kap több biztonsági frissítést. A javítatlan sebezhetőségekkel futó készüléken kockázatos a banki alkalmazás és a levelezés, ezért az életkor fontosabb szempont, mint a karcok.

Mielőtt hirdetéseket böngészel, keresd meg a gyártó oldalán, meddig támogatja az adott modellt. A különbségek nagyok:

• Az Apple jellemzően öt-hat évig vagy tovább ad rendszerfrissítést az iPhone-okra.
• A Google a Pixel 8-tól, a Samsung a Galaxy S24-től kezdve hét év frissítést ígér a felső kategóriás modellekre.
• A régebbi és az olcsóbb androidos készülékek támogatása ennél jóval rövidebb, gyakran csak két-három év volt a megjelenéstől számítva.

Az Európai Unióban a 2025 nyara óta forgalomba hozott modellekre a gyártóknak a forgalmazás végétől számítva legalább öt évig kell frissítést adniuk; erről az uniós szabályokat összefoglaló cikkünkben írtunk bővebben. Ökölszabályként olyan telefont vegyél, amelynek még legalább két év támogatása van hátra.

Mit kérdezz a hirdetőtől, mielőtt elindulsz

Néhány üzenettel megspórolhatsz egy fölösleges utat. Ezeket érdemes előre tisztázni:

• Megvan-e a számla vagy a blokk? Ez igazolja, hogy a telefon az eladóé, és hogy honnan származik. A hiánya önmagában nem kizáró ok, de a kockázatot növeli.
• Független-e, vagy szolgáltatóhoz kötött? A hálózatzáras telefon más szolgáltató SIM-kártyájával nem működik.
• Volt-e javítva, cserélték-e a kijelzőt vagy az akkut, és hol? A márkaszervizben végzett javítás nem gond, az ismeretlen eredetű alkatrész már lehet az.
• Érte-e víz, leesett-e?
• Mennyi az akkumulátor állapota? iPhone-nál kérj képernyőképet az akkumulátor állapotát mutató oldalról.
• El tudja-e küldeni az IMEI-számot? Aki ezt megtagadja, annál érdemes gyanakodni.

Figyeld a hirdetés egészét is. A piaci árnál jóval olcsóbb ajánlat, a sürgetés, a kizárólag gyári fotók és a „csak futárral küldöm” kitétel mind figyelmeztető jel.

Az IMEI: a telefon személyi száma

Minden mobiltelefonnak egyedi azonosítója van, az IMEI. A szolgáltatók ez alapján tiltják le az ellopott vagy elveszettként bejelentett készülékeket, amelyek ezután nem tudnak a mobilhálózatra csatlakozni.

Átvételkor írd be a tárcsázóba a *#06# kódot, és a kijelzőn megjelenik az IMEI. Hasonlítsd össze három helyen:

• a tárcsázóban megjelenő számot,
• a beállítások névjegy oldalán szereplőt,
• és a dobozon vagy a számlán találhatót, ha megvan.

Ha a számok nem egyeznek, a készüléket szétszedték és alaplapot vagy házat cseréltek benne, vagy a doboz nem ehhez a telefonhoz tartozik. Egyik sem jó jel. Az interneten elérhető IMEI-ellenőrző oldalak adnak némi támpontot a modellről és a tiltásról, de nem teljesek és nem mindig naprakészek, ezért a biztos próba az, ha a saját SIM-kártyáddal a helyszínen hívást indítasz.

Fiókzár: a leggyakoribb és legdrágább csapda

A modern telefonok a tulajdonos fiókjához kötődnek. Ha az eladó nem jelentkezik ki, a gyári visszaállítás után a készülék az ő jelszavát kéri, és nélküle nem használható. Ez a lopás elleni védelem, amely a gyanútlan vevőt is kizárja.

iPhone: aktiválási zár

Az iPhone-on a Lokátor (Find My) bekapcsolásával él az aktiválási zár. Az eladónak a szemed láttára kell kijelentkeznie az Apple-fiókjából, majd törölnie a telefont a Beállítások > Általános > iPhone átvitele vagy visszaállítása menüben. Akkor rendben a készülék, ha a törlés után a „Helló” üdvözlőképernyő fogad, és a beállítás során sehol nem kér korábbi Apple-fiókot. Ha azt írja ki, hogy az iPhone a tulajdonosához van zárolva, ne vedd meg, bármit mond az eladó.

Android: gyári visszaállítás elleni védelem

Androidon ugyanezt a szerepet a Google-fiókhoz kötött védelem tölti be. A helyes sorrend: az eladó előbb eltávolítja a Google-fiókját (és Samsungnál a Samsung-fiókot is) a beállításokban, és csak utána állítja vissza a gyári állapotot. Ha a visszaállított telefon a beállításnál a korábban szinkronizált fiók adatait kéri, a zár aktív.

Az „elfelejtettem a jelszót, de simán fel lehet oldani” mondat után nincs miről tárgyalni. A zárolt telefont nem tudod feloldani, és az esetek jelentős részében nem véletlenül zárolt.

Tízperces átvizsgálás a helyszínen

Vidd magaddal a saját SIM-kártyádat, egy töltőt kábellel, egy fülhallgatót, és ha van, egy hordozható akkumulátort. Nappal, világos helyen nézd meg a telefont, és haladj sorban.

Külső és kijelző

• Vedd le a tokot és a fóliát: a repedések és a horpadások gyakran ezek alatt bújnak meg. A sarkok sérülése esésre utal.
• Nézd meg, sík-e a hátlap és a kijelző. Ha valamelyik elemelkedik a kerettől, az akkumulátor felpúposodhatott, az ilyen készülék veszélyes.
• Nyiss meg egy teljesen fehér, majd egy fekete képet teljes fényerőn. Fehéren a sárgás foltok és a beégés (halványan látszó ikonok, billentyűzet), feketén a halott képpontok tűnnek fel.
• Húzz végig egy ikont lassan a kijelző minden részén. Ahol elengedi, ott az érintőréteg hibás.

Hálózat és hang

• Tedd be a saját SIM-kártyádat, és indíts hívást. Ezzel egyszerre derül ki, hogy a telefon nem hálózatzáras, nincs letiltva, és működik a mikrofon meg a beszédhangszóró.
• Próbáld ki a mobilnetet, a Wi-Fi-t és a Bluetooth-t.
• Játssz le egy videót hangosan: recseg-e a hangszóró? Rögzíts egy rövid hangjegyzetet, és hallgasd vissza.

Kamera, gombok, érzékelők

• Készíts fotót és videót minden kameralencsével, az előlapival is. Figyeld, élesít-e, és nincs-e folt vagy pára a lencse mögött.
• Nyomd végig az összes gombot, próbáld ki a némítókapcsolót és a rezgést.
• Állítsd be a saját ujjlenyomatodat vagy az arcfelismerést. A hibás biometrikus érzékelő javítása drága, és cserélt alkatrészre utalhat.
• Dugd rá a töltőt, és mozgasd meg óvatosan a csatlakozót: ha a töltés megszakad, a port kopott vagy szennyezett. Ha van vezeték nélküli töltés, azt is érdemes kipróbálni.

Vízkár

A legtöbb telefonban a SIM-tálca nyílásában kis jelzőcsík van, amely nedvesség hatására fehérről pirosra vált. Húzd ki a tálcát, és világíts be. A csatlakozókban látható zöldes lerakódás szintén beázásra utal. A beázott telefon hetekkel később is meghibásodhat, ezért itt nem érdemes kockáztatni.

Az akkumulátor: a legvalószínűbb plusz költség

Az akku fogyóeszköz, egy két-három éves telefonban már érezhetően kopott. Ez nem kizáró ok, de számolj vele az alkunál.

• iPhone-on a Beállítások > Akkumulátor menüben látod a maximális kapacitást, az újabb modelleken a töltési ciklusok számát is. 80 százalék alatt az akku cserére érett.
• Androidon gyártónként változik: az újabb Pixeleken a beállításokban, Samsungon a Samsung Members alkalmazás diagnosztikájában találsz állapotadatot. Ahol nincs ilyen, figyeld, mennyit esik a töltöttség a tízperces próba alatt: néhány százaléknál több gyanús.

Mielőtt megegyeztek, nézd meg, mennyibe kerül az adott modellhez az akkucsere egy megbízható szervizben, és ezt az összeget vond le fejben az árból. Az új akkuval aztán érdemes jól bánni; a töltési szokásokról szóló útmutatónk megmutatja, hogyan.

Cserélt alkatrészek nyomában

A javítás nem baj, az olcsó utángyártott alkatrész viszont gyengébb kijelzőt, rövidebb üzemidőt vagy megszűnő vízállóságot jelenthet.

• Az újabb iPhone-ok a Beállítások > Általános > Névjegy oldalon „Alkatrészek és szervizelőzmények” részt mutatnak, ha valamit cseréltek. Itt látszik, hogy eredeti Apple-alkatrész került-e a készülékbe, vagy ismeretlen eredetű.
• Ugyanitt a modellszám első betűje általában elárulja a készülék eredetét: az M új kiskereskedelmi darabot, az F az Apple vagy egy szolgáltató által felújítottat, az N cserekészüléket jelöl. A jelölés nem tévedhetetlen, ezért csak támpontnak használd.
• Samsungon a tárcsázóba írt *#0*# kód a legtöbb modellen tesztmenüt nyit, amelyben a kijelző színei, az érintés és az érzékelők külön kipróbálhatók.
• Bármely telefonnál gyanús, ha a kijelző színei fakók, a fényerő alacsony, vagy az üveg nem illeszkedik pontosan a keretbe.

Fizetés és papírok

A legtöbb átverés nem a telefonnal, hanem a fizetéssel történik.

• Személyesen vedd át, nyilvános helyen. Egy bevásárlóközpont vagy kávézó megfelel, ahol van Wi-Fi és konnektor a próbához.
• Ne utalj előre ismeretlennek, foglalót se. Ha a telefon tényleg megvan, megvárja az átvételt.
• Ne kattints az eladótól kapott „futárszolgálatos” vagy „fizetési” linkre. Ez a hirdetési oldalak legelterjedtebb csalása, amely a bankkártyaadataidat gyűjti be. A felismeréséről az adathalászatról szóló útmutatónkban írtunk.
• Írjatok adásvételi szerződést. Egyoldalas papír is elég: a felek neve és adatai, a telefon típusa és IMEI-száma, a vételár, a dátum és az aláírások. Ha a készülékről később kiderül, hogy lopott, ezzel tudod igazolni, hogy jóhiszeműen vetted.
• Kérd el a számlát és a dobozt, ha megvan.

Mikor állj fel az asztaltól

Vannak hibák, amelyekre lehet alkudni, és vannak, amelyeknél nincs jó ár. Ne vedd meg a telefont, ha:

• fiókhoz zárolt, vagy az eladó nem tud kijelentkezni,
• az IMEI-számok nem egyeznek,
• a saját SIM-kártyáddal nem tud hívást indítani,
• az akkumulátor láthatóan felpúposodott,
• beázás nyomait látod,
• az eladó sürget, nem engedi kipróbálni, vagy nem hajlandó szerződést aláírni.

Az első teendők otthon

Ha megvetted a telefont, még három dolgot érdemes megtenned, mielőtt használatba veszed.

1. Állítsd vissza gyári állapotra te magad is, még ha az eladó meg is tette. Így biztosan nem marad rajta idegen fiók, profil vagy alkalmazás.
2. Telepítsd az összes rendszerfrissítést, mielőtt belépsz a fiókjaidba és a banki alkalmazásodba.
3. Kapcsold be a képernyőzárat és a mentést. A régi telefonod adatait mentésből tudod a legtisztábban átköltöztetni; a mentésről szóló útmutatónk végigvezet a beállításon.

Ellenőrzőlista egy pillantásra

• A modell kap még legalább két évig biztonsági frissítést.
• Az IMEI a tárcsázóban, a beállításokban és a dobozon egyezik.
• Az eladó kijelentkezett a fiókjából, a visszaállított telefon nem kér korábbi fiókot.
• A saját SIM-kártyáddal megy a hívás és a mobilnet.
• A kijelzőn nincs beégés, folt, halott képpont, az érintés mindenhol működik.
• Kamerák, hangszórók, mikrofon, gombok, biometrikus azonosítás és töltés rendben.
• Nincs vízkárra utaló jel, a ház sík.
• Az akku állapota ismert, a csere árát beszámoltad.
• Személyes átvétel, szerződés IMEI-számmal, előre utalás nélkül.

A használt telefon akkor jó vétel, ha az átvizsgálásra szánt tíz percet nem spórolod meg. Aki türelmetlen eladóval találkozik, annak a legjobb döntés a következő hirdetés.